Einwand:

Der Kunde am Telefon: Ein Termin bei mir zu bekommen geht nicht. Aber schicken Sie mir doch die Unterlagen für ihr Softwareprogramm, ich schau's mir dann an!

Metapher Erwiderung:

Herr Kunde, was ist ihr Lieblingsessen?
--> Kalbschnitzel Stroganoff
Stellen Sie sich vor sie wollten einem Freund etwas Gutes tun und ihn den Genuss, des besten Essens der Welt kommen lassen: Kalbschnitzel Stroganoff! Sie laden ihn für's Wochenende ein und bereiten alles vor. Am Nachmittag aber ruft er Sie an und sagt: Ich kann nicht kommen. Schick mir aber das Rezept zu, ich schau's mir dann an. Glauben Sie ihr Freund erfährt jemals, was ihm an Gutem verloren gegangen ist?
So ist es auch mit den Unterlagen für das Software-Programm. Nur wenn Sie es vor Ort direkt erleben, können Sie ermessen, was Ihnen an Gutem entgeht. An welchen Tag nächster Woche, geht es denn gar nicht bei Ihnen? (M. Pöhm)

Kernaussage der Metapher:

Mit Schriftlichem kann man die wahre Wirkung nicht erleben

Weitere Einwände, auf die die Metapher passt:

• Ich kann nicht ins Seminar kommen, aber schicken Sie mir das Handout zu
• Ihren Kinofilm kann ich mir leider nicht anschauen. Aber schicken Sie mir doch eine Kurzzusammenfassung

Das Lieblingsessen