Einwand:

Ich habe ein Buch bei Ihnen gekauft, aber jetzt gefällt es mir nicht. Ich will das Geld zurück

Metapher Erwiderung:

Stellen Sie sich vor, Sie laufen in einen Supermarkt und Ihr Auge sieht eine neue Schokoladensorte…

Kernaussage der Metapher:

Ein einmal gekauftes Produkt kann nicht automatisch bei Nichgefallen zurück gegeben werden

Die Schokolade